📦 Гарантія та повернення
У магазині Mallprix ми гарантуємо зручний процес повернення та обміну товарів відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
Ми пропонуємо повернення та обмін товарів належної якості, куплених через наш магазин, для забезпечення вашого комфортного шопінгу.
Строки повернення та обміну
– Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання
– Ми забезпечуємо безкоштовну доставку при поверненні товарів, щоб зробити процес ще зручнішим для вас
Умови повернення для товарів належної якості
1. Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпини, сколи, потертості)
2. Товар повністю укомплектований, збережена фабрична упаковка
3. Збережені всі ярлики та заводське маркування
4. Товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості
Згідно з чинним законодавством, деякі категорії товарів не підлягають поверненню або обміну. Перелік таких товарів ви можете знайти у Законі України “Про захист прав споживачів” https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF
Повернення та доставка
Mallprix пропонує безкоштовну зворотну доставку товарів
Щоб ініціювати процес повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки:
📧 help@mallprix.com
Види гарантійного обслуговування
1. Гарантія від продавця
Термін гарантії та умови обслуговування вказані в описі товару в розділі “Гарантія”. Також ви можете знайти відповідну інформацію на нашому сайті
2. Гарантія від виробника
Для гарантійного обслуговування звертайтесь до авторизованого сервісного центру виробника
Адреси та контакти центрів - на сайті виробника або офіційного дистриб’ютора
⚠️ Важливо
Зберігайте касовий чек та заповнений гарантійний талон на весь термін дії гарантії
Це необхідно для гарантійного обслуговування або повернення товарів
Усі покупки (електроніка, товари для дому, одяг, взуття тощо) повинні відповідати умовам повернення