📦 Гарантия и возврат
В магазине Mallprix мы гарантируем удобный процесс возврата и обмена товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Мы предлагаем возврат и обмен товаров надлежащего качества, приобретённых через наш маркетплейс, чтобы обеспечить вам комфортный шопинг
Сроки возврата и обмена
– Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения
– Мы предоставляем бесплатную доставку при возврате товаров, чтобы сделать процесс ещё удобнее для вас
Условия возврата товаров надлежащего качества
1. Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапины, сколы, потертости)
2. Товар полностью укомплектован, сохранена заводская упаковка
3. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка
4. Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства
Согласно действующему законодательству, некоторые категории товаров не подлежат возврату или обмену. Перечень таких товаров вы можете найти в Законе Украины «О защите прав потребителей» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF
Возврат и доставка
Mallprix предоставляет бесплатную обратную доставку товаров
Чтобы инициировать процесс возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
📧 help@mallprix.com
Виды гарантийного обслуживания
1. Гарантия от продавца: Срок гарантии и условия обслуживания указаны в описании товара в разделе «Гарантия». Также вы можете найти соответствующую информацию на нашем сайте
2. Гарантия от производителя: Для получения гарантийного обслуживания обращайтесь в авторизованный сервисный центр производителя
Адреса и контакты сервисных центров - на сайте производителя или официального дистрибьютора
⚠️ Важно
Сохраняйте кассовый чек и заполненный гарантийный талон на весь срок действия гарантии
Это необходимо для получения гарантийного обслуживания или возврата товара
Все покупки (электроника, товары для дома, одежда, обувь и т. д.) должны соответствовать условиям возврата