Концепция персонажей Cluebie Soul Escape получила название Snow Mountain Dream Messenger, что переводится как «Посланцы мечтаний из заснеженных гор». Согласно легенде бренда, существа Cluebie обитают высоко в горах, покрытых снегом, и наблюдают за людьми издалека. Когда человек испытывает эмоциональное истощение, длительный стресс или постепенно теряет внутреннюю опору, один из Cluebie покидает свой дом в горах и отправляется к нему. Эта история легла в основу названия дебютной коллекции — Soul Escape, что можно перевести как «Освобождение души».

Серия Soul Escape задумана как своеобразный ответ на темп современной жизни, в которой человек постоянно стремится быть продуктивным, успешным и рациональным. В этой постоянной гонке за результатами легко отодвинуть на второй план самое главное — заботу о собственном состоянии. Персонажи Cluebie призваны выполнять роль эмоционального компаньона, который напоминает: отдых, бережное отношение к себе и право проживать собственные эмоции имеют не меньшее значение, чем достижения и результаты.

Авторы бренда обращают внимание на то, что сегодня всё больше людей живут в условиях постоянной информационной нагрузки, стресса и ускоренного ритма. Именно поэтому особую ценность приобретают простые вещи, способные хотя бы на короткое время подарить ощущение спокойствия, уюта и эмоционального равновесия. По замыслу создателей, счастье не всегда должно быть чем-то масштабным — иногда это просто возможность сделать паузу и выдохнуть.

Исходя из этой философии, Cluebie позиционируется не только как коллекционная дизайнерская фигурка, но и как символ внутреннего спокойствия и умения находить светлые моменты даже в непростые периоды. Каждая фигурка задумана как маленькое ежедневное напоминание о том, что заботиться о себе, искать повод для улыбки и сохранять способность мечтать — важно несмотря на любые обстоятельства.

Визуальное решение персонажей выполнено в концепции, которую бренд определяет как Healing Style — «стиль исцеления». В образе Cluebie сознательно отсутствует какая-либо агрессивная эстетика: художники сделали ставку на мягкие пастельные оттенки, большие спокойные глаза, округлые очертания, короткие лапки, компактные пропорции тела и плавные, нежные линии силуэта.

Образ персонажей непосредственно отсылает к атмосфере высокогорья, покрытого снегом. В дизайне прослеживаются силуэт небольшой шапочки, пушистая декоративная отделка, холодная цветовая гамма и лёгкий, словно «облачный» характер образа — всё это вместе формирует ощущение чистоты, тишины и гармонии. Продуманные пропорции и округлые формы делают фигурку приятной на ощупь и вызывают желание взять её в руки.

Каждый из персонажей коллекции воплощает собственное эмоциональное состояние — это может быть ощущение свободы, расслабления, внутренней защищённости, детской непосредственности или надежды. Благодаря этому Cluebie превращается во что-то большее, чем обычная дизайнерская игрушка: это способ выразить собственное настроение и маленький спутник, который сопровождает в течение дня, напоминая, что внутреннее спокойствие остаётся одной из важнейших опор человека.

Линейка Soul Escape насчитывает шесть стандартных дизайнов персонажей и один секретный дизайн, который встречается в продаже с вероятностью 1 к 72 фигуркам — это формат так называемого «слепого» коллекционирования, популярный среди поклонников дизайнерских игрушек.

В комплект каждой фигурки входят сама фигурка Cluebie, тематическая карточка персонажа и кольцо. Высота готовой фигурки составляет 15 сантиметров, что делает её удобной для размещения на рабочем столе, полке или любом другом месте, где хочется иметь рядом символ спокойствия и уюта.