Специалисты по менеджменту и консалтинговые фирмы постоянно осуществляют разработку инновационных моделей и быстро приобретающих популярность теорий управления. Продвинутые руководители упорно начинают их внедрять, но почти никогда не добиваются ожидаемого успеха: почему?

Автор книги пыталась также применять "цифры" в бизнесе - разрабатывала показатели, оптимизировала процессы и вычисляла действия. Но проблема в том, что частью бизнеса являются люди, которых невозможно включить в формулы или подсчитать по баллам.

Эту книгу необходимо прочитать многим – консультантам, людям, нанимающим консультантов, людям, далеким от консалтинга, и всем, кто устал делать вид, что современные методы управления эффективны.

Если вы постоянно заняты вводом данных, созданием диаграмм, анализом информации и написанием отчетов, извините эту книгу. Истинную ценность имеют мышление, обучение и творение, а не стопки бумаг, полученные в результате. Документ в любом случае устареет еще до того, как вы его напечатаете.

Книга вошла в ТОП 10 бизнес книг в The Toronto Globe and Mail, является международным бестселлером, первый тираж был раскуплен через неделю после выхода в Японии.

Об авторе:

Карен Фелан – соучредитель Operating Principals, консалтинговой фирмы, которая помогает компаниям заменить неработающие управленческие практики на лучшее понимание и взаимодействие с сотрудниками, в конечном итоге способствующими развитию бизнеса. Бывший инженер с дипломом MIT, она имеет более 30-летний опыт работы консультантом в таких компаниях, как Deloitte & Touche и Gemini Consulting, а также она была топ-менеджером нескольких компаний из списка Fortune 100 (Pfizer и Johnson & Johnson).