Знаете ли вы, что означает эмоциональная компетентность? Речь идет об умении распознать и понять свои эмоции и эмоции людей, с которыми мы так или иначе контактируем, — людей из нашего окружения. Умение управлять этими эмоциями и строить качественные гармонические отношения с близкими, коллегами и даже просто случайными людьми. В конце концов, это умение избавиться от всяческих грызот и быть счастливыми, умение жить в гармонии с собой и миром.

Именно этому Лори Готтлиб нас и учит — быть счастливыми, может, даже бессознательно, потому что уверяет, что книгу о счастье ей написать не удалось. Она просто щедро делится с нами своим знанием, рассуждает на бумаге о тех или иных эмоциональных и психологических проблемах своих пациентов, а также и о своих. Чрезвычайно трогательно описывает истории лиц, хотя иногда речь идет не о конкретных, а о «сборных образах», чтобы сохранить конфиденциальность людей, которые обращались к ней за помощью. В книге автор затрагивает и освещает самые распространенные проблемы, которые возникают почти у каждого из нас, но такие, о которых не поговоришь даже с самыми близкими друзьями или родными.