Бестселлер Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект» совершил революцию в психологии. Во второй книге об эмоциональном интеллекте автор анализирует причины и залоги успеха в бизнесе как отдельного сотрудника, так и всей организации, определяя навыки, которые отличают лидеров в любой отрасли.

На конкретных примерах показано, как эмоции, самоконтроль, коммуникативные навыки и способность работать в команде — то есть в целом эмоциональный интеллект — влияют на успех в жизни и бизнесе.

По мнению автора, это важнее IQ, ученой степени и жизненного опыта. И чем выше должность человека, тем весомее эти навыки.

Гоулман подчеркивает, что все мы имеем потенциал для развития эмоционального интеллекта на любом этапе нашей карьеры, а также дает нам рекомендации по повышению собственной эффективности.